Pour normer, concevoir, évaluer,
mais aussi pour faire de la qualité
-les protocoles inapplicables
-des éléments de preuve insuffisants
-une concertation et une participation collective inexploitées
-...
Pour aller vers:
-une évaluation aboutie au regard des référentiels et normes
-des formations efficaces
-une démarche qualité réactive
-des professionnels plus motivés
- une approche des contraintes et donc des potentialités abouties
- une vision de la qualité et des risques plus complètes
QualysIM
Une suite de modules co-construits
Les modules sont intégrés pour construire un logiciel, un site internet.
- Un site intranet
- Un module de formation ludique collaboratif
- Un système collaboratif de gestion de projet
- Etc
Nous pouvons intégrer les modules ci-dessous et les adapter
Photo by Ann H: https://www.pexels.com/photo/yellow-and-and-blue-colored-pencils-1762851/
QualysIM est la suite d'outils hautement configurables. Au delà des outils, nous avons probablement dans le domaine sanitaire, médico-social et social l'expert qui vous faut.
Des modules sur mesure
Les modules sont intégrés selon les besoins suite à un audit
Pléion
Prenez le petit train de la qualité
La plateforme internet pour la démarche qualité et la formation
Cet outil permet par exemple, l'accompagnement par un référent, pour potentialiser une collaboration entre des professionnels, des bénéficiaires, des étudiants à des fins d'amélioration de la qualité.
Cet outil peut être installé pour une structure afin de développer un projet spécifique en adaptant les données ( texte, lien, médias, tableau, carte conceptuelle, rapports...).
En soumettant votre demande avec 3 champs obligatoires, anonymement ou non, et selon vos besoins spécifiques des informations, des documents ( référentiels, recommandations...) et des contacts d'experts sont ajoutés ... Par exemple, sur la distribution des médicaments en EHPAD les liens vers les bonnes pratiques sont précisés ainsi que d'autres informations. L'accompagnement et le suivi de l'action sont supervisés par un expert en utilisant la plateforme internet dédiée.
Cet outil peut être appliqué dans différents contextes: les contributeurs peuvent être des professionnels ou futurs professionnels des bénéficiaires ( patients, aidant) pour:
- des demande de professionnels, de bénéficiaires
- signalement d'événements indésirables
- collaboration étudiants, professionnels et experts
- Mise en oeuvre et suivi d'un projet
- etc
uGolem
Une offre de prestation individuelle ou collective
Diagnostic, visioconférence, audit sur site, accompagnement spécifique: construisons votre accompagnement
En fonction de vos besoins et de nos propositions, nous construisons votre accompagnement avec nos experts. Pour cela nous utilisons des méthodes et outils numériques .
L'accompagnement peut être individuel ou collectif, en présentiel ou distanciel, synchrone et asynchrone ( site internet dédié).
Cet accompagnement utilise notamment et selon les besoins, la méthode d'effectuation qui a prouvé son efficacité dans d'autres projets. Elle consiste à passer en revue et corriger les actions rapidement selon 4 critères ( compétences nécessaire, contexte optimisé, temps requis, ressources utiles).
- On peut s'attarder notamment sur les problèmes pour les résoudre ( Popper, Watzlawick, Nardonne...)
- On ne résout pas un problème complexe comme un problème simple ( Morin, Bibard, Le Moigne, Génelot...)
- "Pour ceux qui ne possède qu'un tournevis toutes les solutions ressemblent à une vis" citation attribuée à Maslow. Sortir du cadre permet l'innovation ( sérendipité...).
- Fait par un professionnel de terrain pour lier les normes et les pratiques. Un échange avec les professionnels facilité ( soignant, qualiticien, direction, cadres...)
- Utilisable lors des staffs d'équipe des réunion flash, des formations avec un ajout des données collaborativement
- Les données sont modifiables rapidement, temps de développement des applications sur mesure très raccourci
- Un "champ guide" vous accompagne lorsque vous cliquez sur une étiquette. Le guide est mis à jour avec un veille documentaire
- Vous pouvez ajouter des fichiers comme un média ( audio, vidéos chapitrées, liens vers les bonnes pratiques, texte, etc), de nombreuses ressources pédagogiques ( cartes heuristiques, cas concrets, etc).
- Les applications pour PC, Mac, smartphone, tablette facilement convertible en jeu sérieux, jeu de plateau, banderoles graphiques...
Pilotos
Un professionnel non contraint, force de proposition..
Photo by Mael BALLAND on Unsplash. Projet proposé sur LinKedin le 05/02/2022.
Il s'agit de mettre en place des professionnels pilotes dans les EHPAD. Par exemple , une AS ou des professionnels qui seraient moins contraints par les critères suivants: compétences, contexte ressources, et temps disponible pour réaliser des soins et pour prendre soin. Cela permet d' appliquer les moyens nécessaires et d'analyser les effets de cette disposition exemplaire.
- Mieux cerner les besoins y compris ceux des bénéficiaires
- Concrétiser une activité optimisée
- Mobiliser et appropriation des professionnels
- Les directeurs et cadres peuvent mieux préciser leurs projets en précisant leurs marges de progression et les documents ( projets d'établissement, avenants...)
- Se concentrer sur la mise en oeuvre
- Raccourcir les boucles d'amélioration
Etc
Ludosim
Un moyen ludique de faire avancer la démarche qualité - risques.
Un jeu au coup par coup déposé à l'INPI sur la qualité et les risques. En dépliant une cartographie des causes , les joueurs découvrent les éléments à améliorer dans leur structure. Le jeu peut être agrémenté d'un intranet simulant des évènements. On peut ajouter ainsi des fichiers médias, des documents qui viennent agrémenter le jeu.
Utilisable dans les établissements, instituts et organismes de formation notamment.
Ce module est décliné en mode jeu de plateau mais aussi via une application logicielle. Cette proposition est basée sur une pédagogie active inspiré des travaux notamment d' Hartmut Rosa: "Résonance", "Accélérer la résonance" ,"Pédagogie de la résonance"...
Ligare
Ensemble on va plus loin en prenant en compte les niveaux d'abstraction
Un module d'analyse des pratiques et des retours patient. Une application existe en permettant par exemple de chapitrer des médias pour l'analyse des pratiques ( vidéos, simulation, sérious game, ...)
On peut ainsi plus efficacement analyser entre pairs notamment des situations concrètes.
Ce module comprend aussi l'analyse des retours patient, les indicateurs de résultats et d'autres outils qui permettent de réduire l'écart entre les pratiques et les normes, entre référentiel et approche clinique.
Symbios
Un gestion de projet en mode collaboratif
- D'un travail collaboratif notamment dans les équipes d'un établissement ou inter établissement.
- D'un réseau d'expert qui travaille via des outils de communication plus performant que les échanges de mail. Ils collaborent au sein d'une communauté et peuvent être missionnés sur un thème particulier en étant accompagnés par un superviseur.
- Nous permettons aux organismes de formations de collaborer avec leurs homologues
- Nous permettons à des établissements pilotes de parfaire l'accompagnement de leurs stagiaires et de leurs professionnels
- Nous faisons l'intermédiaire entre des étudiants en master et des terrains de stage
- Nos apportons une compétences particulière après avoir identifié le processus limitant avec notre module audit.
- etc
Webcollab
Un moyen ludique de collaborer.
Plateforme web interprofessionnelle des étudiants et/ou des professionnels collaborent sur des documents partagés ( recommandations, cas pratiques, contraintes de terrain...) . Via une version de forum spécifique les participants convoquent leurs connaissances.
Utilisable dans les établissements, instituts et organismes de formation notamment. Il peut aussi être intégré à un site dédié à une structure.
Cette collaboration peut se développer dans une équipe de soin notamment pour créer les protocoles.
QR code
Collecte des données qualité.
Depuis 2016, nous améliorons ce module qui permet de collecter , de traiter des informations pour améliorer la démarche qualité risques. Cet outil existe depuis 2016 bien avant l'éclosion récente des QR codes.
Pédactiv
Méthode des plans d'abstraction.
Issu d'un mémoire de master, ce module a été développé et consiste dans un questionnement qui devient de plus en plus concret. Quoi, comment on réalise l'acte? Pourquoi ainsi? Quels critères de validation sont utilisés? Ces questionnement permettent de mesurer la solidité d'une activité. Cet outil facilite donc la réflexion, l'aspect ludique, la réalisation. Il est utilisé par le chef de projet depuis 2008.
Par exemple lors de la réfection de pansement les informations suivantes sont données et complétées par l'apprenant: escarre fibrineuse non infecté. L'apprenant répond aux questions suivantes comment, pourquoi, quels critères ou niveaux logiques. Il mesure ainsi la solidité de sa réflexion, la validité et la qualité de ces actes sans oublier la dimension du prendre soin...
Une équipe d'experts
Un équipe dynamique, complémentaire qui connaît aussi le terrain...
Si vous avez besoin d'idées, trois personnes chez QualysIm assure la réponse à vos besoins.
Ingénierie et développement
L'équipe constituée d'experts s’adaptera à votre stratégie et aux projets portés, depuis le schéma directeur jusqu’à la mise en œuvre et les réceptions opérationnelles. Un accompagnement jusqu'à la satisfaction des bénéficiaires qui s’articule autour d’une approche qualitative, sécuritaire et de terrain suite à la phase conceptuelle est proposé.
Domaines de compétence secteur santé social
- Assistance et management de projets,
- Coordination et pilotage de projet : définition, planification, mise en œuvre.
- Co-développement sur la Qualité, Sécurité et Environnement.
- Audit et amélioration continue, innovations numériques sur mesure
- Audit des processus métier et définition de plan de progrès, référentiel métiers et compétences.
- Mise en œuvre et/ou contrôle de l’analyse fonctionnelle, mise en adéquation et efficacité des processus
- Conduite du changement, formation alternative des équipes aux outils classiques
Je peux compter sur un réseau important d'experts et professionnels du domicile, du médico-social et du sanitaire surtout en Région Sud pour: développer:
- Schéma de communication (comité de direction, tiers, actionnaires, équipe projet, …).
- Gestion des appels d’offre, management contractuel, rédaction et revue de contrats.
- Suivi des achats projet et gestion des relations fournisseurs, mutualisation
Réalisations
- une suite d'outils déposée à l'INPI cf www.imaginor.org
- Un QR Code pour déclarer les signalements et EI
- Des sites internet/intranet/extranet spécifiques
- Un logiciel alternatif pour apprendre et modifier ses pratiques, des modules réalisés au sein de QualysIM (outils sur mesure pour la formation et /ou l'audit qualité-risques),
- Une salle réminiscence en EHPAD en 2008
- Un module de communication thérapeutique
- Une réflexion sur la stimulation cognitive
- Une méthode pédagogique
- Une application logicielle d'analyse de projet
- Une application utilisable par les apprenants au cours des formations ( learning by doing )
- Etc
Des idées
Construction de modules sur mesure. Six sont déjà proposés et rapidement configurables
Innovation et méthodes
Pour répondre à la complexité
Teamwork
Trois personnes et un réseau d'experts réunit dans une communauté de bonnes pratiques.
Build
Une méthodologie qui permet la réactivité et la réponses par rapport aux besoins
Vous souhaitez nous confier votre projet?
Le module "Audit" nous permet de vous proposer des modules de gestion de projet comme collecte de données, évaluation, communauté de bonnes pratiques, suivi et amélioration ainsi que d'autres modules innovants comme QR Code, Ludosim, intracoll...
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